Pregatira abordarii Clientilor

Consideratii generale

Activitatea de pregatire urmareste sa creeze conditiile necesare astfel incat procentul de vanzari finalizatte sa fie cat mai maire.
Pregatirea abordarii presupune din partea vanzatorului urmatoarele etape:

• Obtinerea unui minim de informatii despre client;
• Conceperea scenariului viitoarei intalniri;
• Elaborarea planului abordarii in functie de factorii ce pot influienta vanzarea(tipul de client, caracteristicile sale psihologice, tipul de produs solicitat, tipul de obiectii posibile, etc.);
• Conceperea unui mesaj clar si concis privind oferta, care sa contribuie la stabilirea unui climat de incredere;

O pregatire riguroasa a abordarii ofera urmatoarele avantaje:

• Un mod organizat de lucru acopera cele mai importante aspecte ale activitatii.
• Eficatitate sporita ca urmare a posibilitatii de a analiza greselile observate la vanzarile anterioare;
• Diminuarea fricii si cresterea increderii in propriile forte;
• Siguranta de sine si modul de abordare a problemelor clientului;
• Cresterea increderii clientului in vanzator, convingerea ca are in fata un profesionist;
• Modalitati de abordare si tactici adaptate situatiei si particularitatilor clientului.

Related posts:

1. Invata Marketing | Conceptul si Notiunea de Client
2. Invata Marketing | Principiile Fundamentale ale Vanzarii
3. Invata Marketing | Abordarea Clientului Part I
4. Invata Marketing Online | Principalele tipuri de clienti si strategii de abordare
5. Invata Marketing | Abordarea Clientului Part. II